CRM-System – Was das ist und wofür man es braucht
CRM ist die Kurzform von Customer-Relationship-Management. Es handelt sich dabei um eine Software, die Unternehmen dabei hilft, eine bessere Beziehung zu bestehenden aber auch zu neuen potenziellen Kunden aufzubauen und die vorhandenen Beziehungen zu verbessern. Auf diese Weise ist es möglich, den allgemeinen Kundenservice zu […]
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